서든어택 재계약 넥슨 게임하이 인식표 스크린샷

안녕하세요. 게임하이 서든어택 운영팀장 입니다.

  

스크린샷 인식표 시스템은 유저분들의 DB를 빼내는 것이 아니라 파일을 로컬에 저장하는 방식입니다

 

이 이미지 파일은 만약 최악의 상황이 되었을 시

 

고객 여러분께서 복구 자료로 나중에 제시하게 될 수도 있습니다.

 

그렇기 때문에 아래와 같은 조치를 하여 주십시요.

 

- 게임 내 기록실(요약)에서 F8 키를 누르시고

 

- "추가하시겠습니까?" 에 "네"라고 답변

 

-  용병번호를 정확히 기재하고 꼭 기억하시고 본인 PC에 저장해서 간직해주시기 바랍니다.

 

   (내문서 - SuddenAttack\ScreenShot 에 있습니다)  
   (부대이름은 원하는 이름으로 넣으시면 됩니다.)

   (인증샷이나 스크린 샷 게시판에 올리지 말아 주십시요)

 

혹시 관련하여 스크린샷 인식표시스템이  작동 안하거나 다른 오류가 있으신 분들은

 

아래와 같은 조치를 해주시기 바랍니다.

 

아울러 기록은 항상 갱신이 되기때문에 마지막 저장이 최신기록입니다.

 
[게임 내 스크린샷 작동이 안될 경우 해결 방법]

 

일단 게임 접속후 (클라이언트를 실행) 아래 내용을 실행하시면 됩니다.
  
[Windows XP 계열] 
Ctrl + Alt + Del 키를 눌러 Windows 작업관리자 창을 띄우신 이후에,
프로세스 항목에 'NetMarbleEndWeb.exe' 프로세스를 종료해주시길 바랍니다.

 

[Windows 7/Vista 계열] 
Ctrl+ Shift + Esc 키를 눌러 Windows 작업관리자 창을 띄우신 이후에

프로세스 항목에 'NetMarbleEndWeb.exe' 프로세스를 종료해주시길 바랍니다.

 

 

 

 

[서든어택 실행 중 파일 쓰기 도중 오류 발생 시 해결 방법]
  
[Windows XP 계열] 
Ctrl + Alt + Del 키를 눌러 Windows 작업관리자 창을 띄우신 이후에,
프로세스 항목에 'NetMarbleEndWeb.exe' 프로세스를 종료해주시길 바랍니다.

 

[Windows 7/Vista 계열] 
Ctrl+ Shift+ Esc 키를 눌러 Windows 작업관리자 창을 띄우신 이후에,
프로세스 항목에 'NetMarbleEndWeb.exe' 프로세스를 종료해주시길 바랍니다

 

공지사항으로 유저여러분께 알릴 수 있는 방법이 없어 
자유게시판을 이용하는 점 양해부탁드립니다.
게임 이용에 심려를 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
정상적으로 서비스가 이루어질 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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안녕하세요?

서든어택 이용자 숲피입니다.

 

다름이 아니오라, 여러분들의 혼란을 방지하고자, 게임하이 운영진분들 대신하여 '자주묻는 질문'이라는 내용으로 여러분들을 도우려고 합니다.

 

 

Q1) '인식표'는 뭔가요?

 

인식표는 자신의 캐릭터 정보를 증명할 수 있는 것을 의미합니다. 최악의 상황을 대비하여, 자신의 계정이라는 것을 증명할 수 있도록, 스크린샷을 저장하여 최악의 상황이 왔을 경우, 자신이 찍어 둔 스크린샷(인식표를 통한) 파일을 통해 게임하이 운영진분들께서 그대로 복구하실 수 있도록 도와줄 수 있는 파일을 말합니다.

 

즉, 주민등록증 초본과 같은 예로 자신의 계정을 증명할 수 있는 파일입니다.

 

 

Q2) '인식표'로 찍은 스크린샷 파일을 조작하면 어떻게 되나요? 

 

인식표를 통한 스크린샷 파일은 단순한 확인 작업에 불과하므로, 조작하셔도 게임하이 운영진분들(혹은 넥슨)께서 DB 자료를 넷마블로 부터 제공받은 후, 비교하였을 경우, 거의 일치하지 않는 경우에는 제대로 복구받으실 수 없으실 수도 있습니다. 이 점을 유의하시고, 조작하는 일이 없도록 해주시기 바랍니다.

 

 

Q3) '인식표'를 이용한 뒤, 게임을 계속적으로 이용하였을 때, 앞으로 얻은 포인트나 혹은 경험치, 계급, 공적과 같은 것들은 수시로 찍어둬야 하는 건가요?

 

앞서 말씀드렸듯이, 인식표는 단순한 확인 작업만을 의미하므로, 자신의 계정이다라는 것을 증명해줄 수 있는 파일을 의미한다라는 것을 말씀드렸습니다. 즉, 스크린샷 파일을 한 장 정도 찍어두셔도 안심하셔도 됩니다.

 

 

Q4) '인식표(F8)'가 작동되지 않습니다.

 

인식표가 작동되지 않는 경우에는 XP(혹은 Vistar/7 등) 사용자분들께선 작업 관리자(Ctrl + Alt + Delete)를 실행하셔서, 프로세스 란으로 이동, 'NetMarbleEndWeb.exe' 라는 프로세스를 종료해주시면 정상적으로 이용이 가능하십니다.

 

 

Q5) '인식표'는 어디에서 찍어두는 것이 좋을까요?

 

인식표는 최대한 자신을 증명할 수 있도록, '기록장' 내 '요약' 화면에서 인식표를 이용하는 것을 적극적으로 권장합니다.

 

 

Q6) PC방 이용자입니다만, 내 문서를 막아놓아버렸습니다. 어떡할까요?

 

내 문서를 막은 경우에는 단순한 방법으로도 가능합니다. 어느 폴더라도 상관은 없습니다만, 가장 쉬운 예로 '내 컴퓨터'를 실행하셔서, 폴더 이름을 '내 문서'로 고쳐주시면 간단하게 내 문서로 이동이 가능합니다.

 

 

Q7) '인식표'로 찍은 파일은 어디로 저장되나요?

 

인식표로 찍은 스크린샷 파일은 '내 문서 > Sudden Attack' 폴더 내에 있습니다. 자신이 찍은 스크린샷 파일이 맞는 경우에는 개인 데스크톱 PC의 경우에는 상관이 없습니다만, PC방 유저의 경우에는 자신의 이메일 계정이나 혹은 CD, USB 와 같은 파일 보관이 가능할 수 있는 물건 등으로 보관해두시기 바랍니다.

 

 

Q8) '부대이름'과 '부대번호'는 무얼 의미합니까?

 

'부대이름'은 실질적으로 아무런 의미는 없습니다만, '부대번호'는 스크린샷 파일로도 아라비아 숫자로 저장되는 일은 없습니다. 바코드 형식으로 저장되기 때문에, 자신이 기억할 수 있는 안전한 4자리의 숫자로 적어두시기 바랍니다. 부대번호는 사실상, 비밀번호를 의미하기 때문에 자신이 기억할 수 있는 번호로 해두시는 게 좋습니다.

 

 

 

감사합니다.






계약 과정에서 무슨일인지 잘 모르겠지만 직접 게임내 공지까지 올려가면서 데이터베이스를 저장하라고 하니..